12.2.2019 Kokous ja seminaari – Arvokkaan ajan käyttö
- Juha Wiskari: Kiireentappoase. Miten saat enemmän vähemmällä, nopeammin ja paremmin, tehokkaammin ja rohkeammin?
- Reetta Koski: Ravistele rutiineja, osallista rohkeasti ja maksimoi tulokset
- Inna-Pirjetta Lahti: Miten tarjota elämys pelkän tapahtuman sijaan? Älä haaskaa omaasi – äläkä asiakkaasi aikaa.
-
CASE: Vuorovaikutuksen voima tapahtumissa
Johanna Joutsen, Woltti Group Oy
Koulutustilaisuuden isännöi ja moderoi Petri Hollmén Lyytiltä.
26.3.2019 Tapahtuma ja turvallisuus – Vastuista mahdollisuuksiin
- Matti Malkamäki, Liiketoiminnan kehityspäällikkö, Securitas Katastrofin siemenet: Tunnetko omat vastuusi silloin, kun jokin tapahtumassa menee pieleen? – Turvallisuussuunnittelu, tapahtumaviestintä, vastuut tapahtumassa, turvallisuuden palvelumuotoilu
- Sami Maskulin, Johtava palotarkastaja, Helsingin kaupungin pelastuslaitos Tapahtuman pelastussuunnitelma ja pelastuslaitosyhteistyö
- Tom Christides: Kriisiviestinnän perusteet ja hallinta – Kriisiviestintämanuaalin sisällöt, median kanssa toimiminen, viestinnän kärki
- CASE: Tapahtuman turvallisuusjärjestely Hans-Peter Siefen, Hallituksen puheenjohtaja Nordic Business Forum
Koulutustilaisuuden isännöi ja moderoi Juhapekka Koppanen Prime Eventistä.
27.8.2019, klo 8-12 Henkilöstö ja asiakkaat – Menestyksen vaa’ankielet
-
Susanna Paloheimo, Yrittäjä ja muutosjohtaja, MySpeakerBrändin rakentamiseen osallistaminen: Työntekijät faneina
– Henkilöstökokemus vetovoimaisen brändin kehittämisen ytimenä, esimiespalvelut, Brändiä rakentavat tarinat
- Sani Leino, Sosiaalisen liiketoiminnan ja Social Sellingin sanansaattajaAsiakaskokemus: Pettymys vai elämys? – Mistä elementeistä asiakaskokemus muodostuu, Miten hallita ja vastata asiakkaan nouseviin odotusarvoihin sekä käytännön esimerkkejä odotukset ylittävistä asiakaskokemuksista
- CASE iLOQ - Unlock the Future by NJ ProductionTapahtumat sitouttavatJoni Lampinen, CMO, iLOQNoora Olsson, Founding Partner, NJ Production
Koulutustilaisuuden isännöi ja moderoi Juhapekka Koppanen Prime Eventistä.