Ammattilehti: Tapahtumat | Kohtaamiset | Elämykset

Tilaratkaisut vaikuttavat asiakaskokemukseen

19.09.2019 Suvi Kinnunen

Tilaratkaisut on asia, jolla on meihin suurempi vaikutus, kuin usein tiedostammekaan. Haastattelimme messuhotellin uudistuksesta vastanneen suunnittelutoimisto Fyran sisustusarkkitehti Tiina Närkkiä, joka valotti meille tämänhetkisiä tilaratkaisujen trendejä, sekä samalla myös messuhotellin uudistusta ja siinä tehtyjä sisustusvalintoja. Pidemmittä puheitta, päästetään nainen itse ääneen!

#messukeskus100: Sadan vuoden ystävyys

12.09.2019 Tarja Gordienko

#messuduunissa on tehty työtä suomalaisen elinkeinoelämän hyväksi jo sata vuotta. Ensimmäiset messut järjestettiin Johanneksen kirkon kentällä Helsingissä kesällä 1920. Jo silloin oli esittäytymässä näytteilleasettaja, joka on pysynyt ystävänämme kaikki nämä vuosikymmenet ja on edelleen tiiviisti mukana messuilla. Arvaatteko mikä?

Fotografiska siirsi Tallinnan painopisteen Telliskiveen

23.08.2019 Mariaana Nelimarkka

Telliskivi kaipasi juuri tätä, toteaa idean valokuvamuseosta saanut Maarja Loorents. Esikuvansa mukaisesti Fotografiska tuo alueelle myös korkeatasoisen ruokapaikan, josta vastaa Peeter Pihel.

Rehtori: Läpinäkyvyyttä kokeilemalla yritysten johtokin nukkuisi yönsä paremmin

16.08.2019 Teemu Kokko

Yhteiskunnassamme vallitsee yhä kasvavampi vaatimus asioiden läpinäkyvyydelle. ”Kansalla on oikeus tietää” -ajattelutapa valtaa alaa ja myös yritystasolla henkilöstö odottaa ja jopa edellyttää asioiden läpinäkyvää käsittelyä.

Rehtori varoittaa digirikollisuudesta: "Jos jokin kuulostaa liian hyvältä ollakseen totta, se ei todennäköisesti ole totta"

15.08.2019 Teemu Kokko

Digitaalisuus on jo vuosia ollut tuloillaan, mutta nyt näyttää siltä, että iso aalto on lopulta pyyhkäisemässä ylitsemme. Varsin pitkään digitaalisuus on ollut mahdollisuus, mutta nyt siitä on tullut edellytys.

Messukeskus – 110 % hiilineutraali tapahtumatalo 2029

12.08.2019 Suvi Kinnunen

Messukeskus on julkistanut ympäristötyönsä tavoitteet. Näytämme vastuullisuudellamme suuntaa koko alalle kasvattamalla uusiutuvan energian osuutta ja hyödyntämällä hiilineutraaleja vaihtoehtoja liiketoiminnassaan. Tavoitteena on pyrkiä 110-prosenttisesti hiilineutraaliksi tapahtumataloksi vuonna 2029, jolloin Messukeskus täyttää 110 vuotta. Miten tavoite saavutetaan?

Asiakkaiden toiveesta: vastuullisuus esiin

20.06.2019 Mariaana Nelimarkka

Hotelliketju Scandicilla on jo vuodesta 1993 vastuullista historiaa. Nyt kun vastuullisuus on yhä tärkeämpi valintaperuste, Scandicissa herättiin: emme rummuta työtämme tarpeeksi. Vastuullinen iltapäivä kokosi noin 300 kokousjärjestäjää aiheen tiimoille juuri ennen kesälomia.

Pieni festariopas järjestäjille ja vähän vieraillekin

20.06.2019 Harri Keko

Kesä on täällä kuten mitä moninaisemmat kesätapahtumat ja festivaalit. Järjestöt ovat suunnitelleet tapahtumia jo koko kalenterivuoden tuodakseen vieraille iloa ja elämyksiä koko rahan edestä.

Huolimattomasti tehty kohderyhmäanalyysi saattaa vesittää hyvänkin idean

14.06.2019 Aija Juvonen

Matkailualalla puhumme sujuvasti asiakaskokemusten luomisesta ja että teemme asioita asiakkaiden ehdoilla ja heitä varten. Usein näin onkin, mutta uskallan väittää, että edelleen on paljon palveluntarjoajia, jotka eivät riittävän huolellisesti selvitä nykyisten ja etenkään potentiaalisten asiakkaidensa arvostuksia, tarpeita ja oleellisia ostokäyttäytymiseen liittyviä tekijöitä.

Näytä lisää